Shipping policy

Todos los envíos que realizamos se hacen en convenio con Estafeta, Fedex o DHL según lo pida el cliente si está de acuerdo con los costos extras por cambio de paquetería y/o gastos por "Zonas de dificil acceso" los cuales pueden durar de 2 a 7 días en ruta.

En caso de que ocurra algún problema se deberá levantar un reporte con la paquetería y esperar el veredicto de esta misma para la indemnización, devolución o reexpedición de su producto.

Si por algún factor externo ajeno a nosotros el paquete va retrasado o tiene inconvenientes se deberá comprender que es por parte y responsabilidad de la empresa de envíos.